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Fallo en la app del Uconect Nav live de 5,4.

Tema en 'Uconnect / Blue&Me / Car Audio 500L' iniciado por Pipo1961, 15 Ago 2018.

  1. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Buenos días a todos,espero que alguien me pueda hechar un cable( gracias de antemano).
    Mi sistema Uconect funciona perfectamente en el coche pero me a pasado varias veces que no me actualiza los datos en la aplicación del móvil,mi fallo igual es que cuando estoy en el coche siempre abro la aplicación en el móvil pero no entiendo porque algunas veces si y otras no.
    Desinstale la aplicación en el móvil y la volví a instalar y me fue bien pero ahora vuelve a fallar, que me comentáis?
    Un saludo.
     
  2. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Buenas tardes, explicó lo que me sucede para si puede ayudar algún compañero.
    Llamé a Fiat para que me solucionaran el problema y me mandaron que les enviara un pantallazo de el código de mi radio pués había problemas con algunas series, después de hacerlo me dicen que mandarían una actualización a mi taller y cuando fuera a llevarlo para la revisión lo actualizarán,vengo hoy de la primera revisión y la actualización de Uconect Nav live cuál es mi sorpresa al comprobar que ahora de Uconect live nada sale una nueva pantalla sin Eco draid sin Facebook,etc...
    Se lo comento al jefe de taller y me dice que mire los fallos y me llama dentro de unos días para poder hablar con Fiat. Sin esperar llegó a mi casa y llamó a Fiat a Italia para dar parte de este problema y quiero que lo solucionen rápidamente,puesto que hemos pagado una radio con unas prestaciones y ahora de live no aparece nada.
    Le informo que quiero una solución o una radio nueva puesto que está en garantía y si no que envíen otra con android auto puesto que no me creo que estás radios no se puedan conectar a un sistema que lleva años en otras marcas funcionando,creo que no podemos consentir que una marca como Fiat tenga una actitud tan nefasta.
    Espero contestación y informaré, gracias a todos.
     
  3. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Ayer me llamaron de Fiat y después de volver a explicar los problemas,me comentó la responsable que tenía a los chicos de Uconect live y les comentaría y luego me llamaba,a la hora me llamo y me dijo que tenía que ir a ajustes restaurar sistema y que se solucionaría y el lunes me llamaba para ver el resultado.
    En un foro de Fíat en el Jeet le pasó a otro compañero y hizo lo mismo pero luego tuvo que actualizar (se lo comento y me dice que de actualizar no le dijeron nada).
    Lo hago después de mandármelo ella puesto que si lo hacemos nosotros por iniciativa nuestra podemos perder la garantía y correcto sale Uconect live pero luego hay que actualizar aplicaciones tiene que ser con internet puesto que años pocos minutos me dice que hay una actualización para hacer y si no tienes cobertura no puedes, de momento funciona sigo pensando que Fiat como le comenté a la chica que me llamó tiene en marcha tres sistemas ( Uconect,Mirror y Android auto) y al final Uconect creo que tendrá las de perder, perdón por el rollo pero si le sirve a alguien esto es lo que hay.
     
  4. Ihos

    Ihos Quinienter@ Activ@

    Ubicación:
    Madrid
    Modelo:
    500L
    Motor 500L:
    1.6 Multijet II 120 CV
    Color 500L:
    Bicolor Azul Venezia/Blanco
    Hola,, yo acabo de comprar un 500 L Cross y la Radio 7 Uconnect Live no es compatible con Android Auto y aunque en todos los manuales y sitios dice que son compatibles la realidad es que NO, es ilógico que ocurra a estas alturas , pero ocurre. Al final lo pudistes solucionar?. Saludos.
     
  5. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    El resultado es que de momento Uconect live funciona después de hacer todo lo que comenté, pero pienso que es un sistema caducó y que sería mejor que se pudiera actualizar a Android auto.
    Pensar que a partir del 2020 que me caduca el Uconect live no saben que pasará, con esto dejó ver qué el sistema sin las app que lleva no sirve para nada especial,el navegador es TomTom y cada actuación hay que pagar religiosamente y me imagino que el TomTom live seguirá funcionando.
     
  6. EgoSum

    EgoSum Quinienter@ Expert@ Colaborador Especial

    Ubicación:
    Castilla y León
    Modelo:
    500X
    Motor 500X:
    1.6 MultiJet 120 CV
    A mi sinceramente los servicios de Uconnect no los uso apenas, me da igual que caduquen, tampoco añaden ninguna gran ventaja.

    El gps tomtom en cambio si que es útil, y seguirá fncionando con los últimos mapas que tengas cargados en el sistema hasta que lo lleves a desguace.

    Por otro lado bastantes modelos tienen actualizaciones gratis durante algún tiempo, en el 500X por ejemplo creo que eran 3 años, en el 500L supongo que será algo parecido, no lo sé.

    De todas formas las carreteras no cambian tan rápido aunque a veces hay fallos en los mapas y se van corrigiendo, yo despues de la última actualización gratuita que le haga lo que en principio haré será esperar unos 4 ó 5 años para hacerle otra actualización de pago, si no se va de madre, y con esa ya tiro hasta el final de la vida útil del vehículo.

    Mira en esta página y al dar de alta tu vehículo a ver si tienes incluidas las actualizaciones:

    Home

    upload_2018-11-2_14-24-56.png
     
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  7. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Mi coche el vendedor me dijo que tendría actualización durante los 3 primeros años pero no es correcto, en Fíat me dijeron que tenían que haberlo contratado al comprar el coche y el vendedor ya no trabaja en Fiat, gracias a TomTom me lo actualizaron el el concesionario con 1/2018 con lo que pienso igual que tú para unos años lo tengo listo y luego ya veremos.
     
  8. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Buenos días,otra vez y es la cuarta fallo del Ucconent live, siempre me mandan actualización pero a los tres o cuatro meses fallo,cuando deja de tener conectividad con el teléfono,cuando no tiene cobertura o cuando no funciona nada del Ucconent.
    Después de infomari a Italia y a mi concesionario ahora tengo que dejar mi coche y me darán uno de sustitución.
    Veremos qué ocurre yo he pedido solución de rair y cambio de aparato, pero Italia dice que depende de ingeniería de Madrid a ver qué dicen,tengo claro que es un sistema caducó y que en el 12/2020 que finaliza y teniendo garantía hasta el 2021 tendrían quedar una solución.
    Me voy apañando pues era comercial de telefonia y manejo un poco los sistemas pero una persona que no tenga ni idea es un problema, vincular,quitar volver a vincular y a veces ni vincula.
    Un problema que en un aparato de casi 600€ no lo puedo entender.
    Veremos qué ocurre e informaré.
    Gracias a todos por aguantarme.
     
    jhernandez, Perico Lospa, Terbaik y 2 otros les gusta esto.
  9. EgoSum

    EgoSum Quinienter@ Expert@ Colaborador Especial

    Ubicación:
    Castilla y León
    Modelo:
    500X
    Motor 500X:
    1.6 MultiJet 120 CV
    Nada de eso, no te aguantamos sino todo lo contrario. Tu informa que cualquier pequeño detalle por absurdo o poca importancia que parezca que tiene puede ser de utilidad para otro compañero.

    Entre todos añadiendo cada uno lo que le han dicho en Fiat y concesionarios, lo que sabe por su experiencia o lo que ha leído en tal o cual sitio poco a poco nos acercamos mejor a la realidad.
     
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  10. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Buenas tardes y Feliz Año Nuevo a todos, ya tengo el coche y me cambiaron el aparato,pero ahiah tengo que esoeres a Italia para poder vincular la radio al bastidor del vehículo y eso solo lo pueden hacer desde Italia, ahora funciona todo menos Internet y no me avisa de los radares aunque cuando se vincule al nuevo aparato me imagino que funcione todo bien.
    Es el mismo modelo Ucconent live data de 5;4 pero fecha de fabricación de junio del año pasado,iré contando cómo va y si se soluciona el problema.
    La verdad que estuve casi 3 semanas con coche de sustitución y les costó a Italia mandar uno nuevo pero lo hicieron,muy profesionales en mi taller de Fiat.
     
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  11. Pipo1961

    Pipo1961 Quinienter@ Activ@

    Buenos días,ya tengo la nueva radio, deciros que tienen que vincularla al bastidor pues sino no funciona,tiene las mismas cosas que la antigua y espero que funcione bien, sigo pensando que es un sistema caduco y obsoleto pero es lo que tenemos.
    Espero que este año antes que nos finalice Ucconent live según ellos 2020 a finales nos den una solución para los que todavía tenemos garantía extendida y nos den la solución.
    Un saludo.
     
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  12. Tanita25

    Tanita25 Quinienter@ Novat@

    Ubicación:
    Sevilla
    Modelo:
    500
    Motor 500/500C:
    1.2 8v 69 CV
    Hola! Yo lleve mi coche al taller (despues de más de 8 veces en menos de 2 años de vida) en marzo por un problema en el botón de la radio y me la cambiaron la radio entera, ahora el ecodrive no funciona y tampoco me actualiza los datos, se queda en febrero de este año.. No se que le pasa... ¿Te pasaba eso también?
     
  13. Perico Lospa

    Perico Lospa Quinienter@ Expert@ Miembro del equipo ADMINISTRADOR

    Ubicación:
    Alrededores de BCN
    Modelo:
    Abarth 500
    Motor 500/500C:
    1.4 Turbo 165 CV
    Versión 500/500C:
    595 Turismo
    Buenos días @Tanita25. Las normas de cortesía del foro piden que antes de empezar a intervenir, se haga una presentación personal en el apartado Preséntate, para conocerte un poco, saber cual es tu coche, etc.

    Gracias por tu comprensión.
     
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