blue&me no me reconoce la voz

hola a todos:
hoy me entregaron por fin mi 500 sport (después de dos largos meses)
el problema que tengo es que no me reconoce la voz.
presiono el botón para dar los comandos y le digo de mil formas "ayuda" y no me reconoce nada. lo hemos intentados con otras personas por si es mi tono de voz y nada.
a alguien ya le ocurrió esto?
por favor ayudenme!!! no quiero llevarlo al conde xq fijo me lo quitan unos días.

ayudaaaaaa!

 

Llevalo al taller o concesionario que tiene toda la pinta de ser que no te han conectado el micrófono o está estropeado

 

A mi me paso algo parecido pero solo con el comando llamar + nº de telefono.
Volví a sincronizar el telefono con el B&M y funcionó a la perfección.
El tema que si no te funcionan los comandos de voz no se como lo puedes sincronizar de nuevo.

¿Instalando una actualización del s.o. del B&M?

 

Lo que es imposible es que entienda la palabra "SÍ".

 

Adhiero, para mi no esta conectado el mic.